Image Credit: SounderBruce / Wikipedia
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No início desta semana, abriu em Chicago uma loja AmazonGo — é a quarta delas, a primeira fora de Seattle. O conceito está circulando desde 2016: uma loja sem caixas. Entre, a loja reconhece o cliente pelo app da Amazon no celular, pegue o que deseja, saia. Todos os produtos escolhidos são identificados por sensores e a conta é debitada automaticamente do cartão registrado na loja eletrônica. Mas a primeira loja física que realmente funciona só apareceu em janeiro último. Agora são quatro. Até 2021 serão três mil.
Jeff Bezos, CEO da Amazon, está ainda avaliando o modelo. AmazonGo é uma loja de conveniências. No momento, vende um mix de comida que foi preparada faz pouco tempo — saladas, sanduíches naturais —, além de industrializados como sucos, refrigerantes, águas, iogurtes, pães. A ideia é espalhar lojas assim pelas cidades movimentadas, um lugar para comer rápido. Podem ficar mais parecidas com as lojas de postos de gasolina, ou cair mais para comida fresca. É a partir da avaliação do que funciona melhor na prática que o modelo vai seguir. De quebra, Bezos vai perturbar violentamente o negócio das lojas físicas. Começa pelos EUA.
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