A cada dois anos pagando um valor mensal, o cliente ganha um novo fone de ouvido
O Nuraphone se adapta às necessidades de seu consumidor de acordo com um teste auditivo feito pelo cliente antes da compra. (Foto: Divulgação)
Uma empresa australiana está testando uma nova técnica para fazer com que potenciais clientes experimentem seu produto. A marca de fones de ouvido Nura vai oferecer um serviço de assinatura mensal para usuários que não desejam adquirir seus produtos de uma só vez.
No programa, batizado de NuraNow, o consumidor recebe um par dos aparelhos criados pela empresa, conhecidos como Nuraphone. Durante dois anos, o usuário deverá pagar a assinatura estipulada para poder utilizar o acessório. Após esse período, o cliente torna-se dono do headphone que recebeu.
O cliente, então, pode deixar de realizar os pagamentos ou então receber mais um Nuraphone e continuar com a assinatura. A cada dois anos dentro do plano, o assinante conquista um novo aparelho para si. Caso ele deseje encerrar a contratação antes do período estipulado, basta ele enviar de volta seu Nuraphone. No entanto, ele não receberá reembolso das parcelas já pagas.
O usuário pode ficar despreocupado se seu par quebrar, perder-se ou for roubado: a empresa envia um novo headphone em caso de qualquer acidente. O assinante, porém, tem direito apenas a uma reposição a cada dois anos.
Os valores da assinatura podem variar de acordo com a taxa de contratação paga pelo consumidor. Caso ele contribua com 100 dólares australianos (R$ 277) de entrada, pagará apenas 9 dólares australianos (R$ 25) por mês. Já se a taxa inicial for de 30 dólares austrailanos, (R$ 83), o pagamento mensal será de 12 dólares australianos (R$ 33). A última opção é que não se pague nada na contratação. Nesse caso, a parcela fica no valor de 15 dólares australianos (R$ 41).
O Nuraphone é um fone de ouvido diferente. Antes de comprá-los, o consumidor precisa fazer um teste auditivo de dois a três minutos. A partir dos resultados obtidos, o acessório é, então, ajustado às necessidades do comprador. Além disso, o aparelho possui um design diferente dos outros modelos comercializados. Seu formato externo é o de um headphone, do tipo que se coloca sobre as orelhas. Mas quando observa-se de perto, seu encaixe de ouvido é intra-auricular.
O produto foi desenvolvido pelo médico Luke Campbell como parte de seus estudos sobre audição na Universidade de Melbourne. Ele e os empresários Dragan Petrović and Kyle Slater fundaram, então, a Nura, com a intenção de comercializar os fones.
No entanto, devido ao processo de fabricação exigido e a seu preço inicial de 399 dólares australianos (R$ 1100), o aparelho encontra resistência em alguns consumidores. A ideia, portanto, é atrair clientes resistentes para que eles experimentem o produto da empresa, segundo informa o site “The Next Web“.
FONTE: PEGN