Momentos de crise são grandes impulsionadores para o desenvolvimento. Não foi diferente com a pandemia da COVID-19 que, ao mesmo tempo que impactou profundamente a rotina das pessoas e das empresas, foi o motor que acelerou a transformação digital em diversos segmentos.
Uma pesquisa feita pela KPMG com CEOs das maiores economias do mundo constatou que para 40% dos executivos brasileiros (e 50% dos globais) o progresso da digitalização das operações, que levaria alguns anos, foi acelerado para meses. E mais: para cerca de 30% deles, o avanço foi tão drástico que colocou seus negócios anos à frente do esperado.
Conforme as tecnologias evoluem, o comportamento do consumidor também se transforma. Na mesma pesquisa da KPMG, 40% dos CEOs afirmaram que a pandemia foi uma oportunidade de criar uma experiência digital perfeita para seus clientes – o que, se não fosse o cenário atual, poderia levar anos.
Este cenário traz seus desafios. No Brasil, 7% dos executivos citaram a falta de uma visão coerente sobre como agir diante das principais tendências tecnológicas; 13% alegaram falta de habilidade e capacidade de organização na TI; 20% falaram sobre questões relacionadas à implementação em escala dos projetos e a dificuldade de tomar decisões rápidas relacionadas à tecnologia e, para 40%, falta visão sobre futuros cenários operacionais.
Por isso, uma empresa fornecedora de tecnologia que impacta diretamente no ganho em produtividade das companhias precisa ser também vista como uma parceira dos negócios. A tecnologia não pode ser o fim, mas o meio para garantir maior produtividade, identificar problemas e trabalhar de forma personalizada, adequada e objetiva nas suas soluções.
E na complexa missão de estabelecer diretrizes que aumentem a produtividade da companhia, a automação de processos surge como solução definitiva. A capacidade de manter a empresa funcionando e ao mesmo descomplicar ao máximo processos simples não só aumenta a produtividade no dia a dia, como também pode fazer diferença em cenários de crise, como o gerado pela pandemia.
Ter um sistema de gestão robusto e completo é uma das ferramentas que possibilita exatamente isso. Além de contribuir com a produtividade da empresa, ele controla e gerencia informações para todas as áreas da companhia. Uma rotina mais alinhada e flexível de trabalho está em sincronia com o atual ambiente de rápidas mudanças, na mesma medida em que diminui a “mala pesada” das empresas, ou seja, simplifica os negócios, apoiando a sustentabilidade das companhias.
Mas o papel da tecnologia nos negócios vai muito além da gestão de processos administrativos. Por isso, para apoiar outras frentes de atuação da companhia, a TOTVS também oferece sistemas e ferramentas que tornam a comunicação entre empresa e cliente melhor e mais eficiente (CRM), automatizam processos por meio de inteligência artificial, melhoram a performance dos negócios a partir de dados de BI e Big Data, além de outras soluções que atendem necessidades específicas de 12 segmentos da economia – agronegócio, manufatura, logística, varejo, distribuição, prestação de serviços, educacional, hospitalidade, saúde, construção, jurídico e financial services.
O resultado? Uma revolução na produtividade das empresas, com aumento expressivo na competitividade, redução de custos e impacto positivo em suas operações. É a tecnologia se tornando cada dia mais sinônimo de produtividade.
FONTE: https://olhardigital.com.br/2021/02/26/pro/como-a-pandemia-acelerou-a-busca-por-solucoes-que-melhorem-a-produtividade-das-empresas/