A ferramenta é capaz de identificar paradas longas e não programadas e iniciar automaticamente uma checagem; outros cinco recursos devem ser lançados em breve
A Uber anunciou, nesta terça-feira (21), a chegada de um novo recurso de segurança para usuários do Brasil: o U-Ajuda. A ferramenta é capaz de identificar paradas longas e que não estão previstas na rota, iniciando automaticamente uma checagem. Na prática, tanto o usuário quanto o motorista recebem uma mensagem em casos suspeitos, com botões de segurança que permitem ligar para a polícia, compartilhar a viagem com um contato ou acionar o atendimento da Uber.
A empresa também anunciou que lançará outros cinco recursos de segurança no Brasil neste ano. Com o U-Áudio, motoristas parceiros e usuários poderão gravar o áudio de uma viagem por meio de um botão na Central de Segurança do aplicativo. Já com a verificação de documentos, passageiros que não acionarem meios de pagamento digitais no cadastro serão solicitados a submeter um documento de identificação.
Além disso, a Uber lançará o U-Selfie, recurso para verificação de identidade do motorista em tempo real; o U-Código, no qual o usuário poderá optar por receber uma senha de quatro dígitos, que deve ser dita ao motorista para que ele consiga iniciar a viagem no aplicativo; e o “Relato de problemas” durante a viagem, que permite ao usuário denunciar um problema enquanto está no trajeto.
FONTE: STARTSE