Ferramenta segue estratégia de negócios da operadora de investir em soluções de TICs para o setor corporativo.
A Oi anuncia nesta quinta-feira (8/3) uma plataforma de gestão de serviços para gerenciamento de negócios com foco em internet das coisas (IoT), que traz conhecimento e controle das atividades.
A solução, com foco em clientes corporativos, inicialmente foi implementada para o Oi M2M. A pataforma possibilita aos usuais serviços de POS (point of sale – pontos de venda) ações como rastreamento, e telemetria, sendo um importante passo na cadeia de valor do cliente. Outro objetivo é viabilizar a adição de linhas e upgrade de franquias, sem a necessidade de contato com áreas comerciais ou call center – novidade que gera autonomia, reduz custos e aumenta a produtividade das empresas.
Rodrigo Shimizu, diretor de Marketing do B2B da Oi, comenta que o mercado de M2M deve crescer 13,5% ao ano até 2021, segundo projeções da Frost & Sullivan, e, com o Oi M2M, o foco é seguir essa tendência e aumentar a base em 70%.” Investimos no desenvolvimento desta plataforma para oferecer ao mercado uma solução completa, que gere autonomia e flexibilidade, além de nos aproximar cada vez mais do mundo da internet das coisas, um pilar importante dentro da nossa estratégia de negócios”, destaca.
Com ambiente de gestão via internet, a solução oferece também liberdade no gerenciamento de acessos, nas solicitações de serviços e análises de desempenho. Com isso, a oferta M2M da operadora para grandes e médias empresas passa a dispor de franquia compartilhada e dinâmica – facilitando a adição de novas linhas ao automatizar o somatório destas à franquia total –, além de envio grátis de 5 SMS por linha e funcionalidade de alerta de fraude.
A nova plataforma também será o ponto de apoio para diversos segmentos que necessitam de serviços como monitoramento e acompanhamento on-line de mobile payment, rastreamento de veículos, produtos ou pessoas, monitoramento de câmeras, serviços de empresas concessionárias ou prestadoras de serviço.
FONTE: COMPUTERWORLD