Hoje em dia é difícil imaginar um mundo sem algum tipo de GPS para nos orientar. Seja no carro, seja a pé, o Google Maps é uma das ferramentas mais utilizadas nesse sentido, mas o que fazer quando ele falha? Pensando nisso, preparamos algumas dicas para você verificar o funcionamento do app e não correr o risco de se perder por aí.
Algumas opções para corrigir os bugs do software estão disponíveis pela própria plataforma, outras dependem da configuração de localização do seu dispositivo. Veja abaixo o checklist para saber o que fazer quando o Maps não estiver funcionando.
- Verifique a permissão de localização do celular
Simples e importante: autorizar que o Maps use sua localização é essencial para que o aplicativo mostre o local em que você está em tempo real. O ideal, é que você dê permissão para que a plataforma acesse de forma automática e a qualquer momento sua localização, assim, quando entrar no app, ele conseguirá identificar rapidamente o local.
- Calibre a bússola do aplicativo
Calibrar a bússola é uma opção do próprio sistema do Maps. Ela ajuda a manter a localização precisa e pode ser acessada clicando no ícone azul com sua posição no mapa. Em seguida, faça movimentos como se estivesse escrevendo o número oito até que o app indique que a precisão está “alta”.
- Atualize o app sempre que necessário
Além de corrigir muitos erros, as atualizações de software também adicionam novos recursos que podem ser importantes para o uso diário do mapa. Por este motivo, é importante sempre manter o aplicativo atualizado.
Entretanto, nem sempre o update acontece de forma automática, sendo necessário entrar na sua loja de apps (App Store ou Google Play), buscar pelo Google Maps e verificar se há atualizações para serem feitas. Se houver, uma opção de botão escrito “Atualizar” estará disponível. Basta clicar nela.
- Limpe o cache e os dados
O acúmulo de cache e dados no app pode sobrecarregar o sistema de armazenamento, dificultando seu funcionamento. Por isso, uma limpeza periódica pode ajudar a liberar espaço, inclusive, para atualizações que precisam de download.
Nada resolveu?
Se nenhuma dessas opções resolver o problema, você pode testar o bom e velho “reiniciar” do celular. Se mesmo assim os erros persistirem, orientamos que você entre em contato com a equipe do Google por meio do “Ajuda e feedback” e relatar o problema.
Dentro da aba existe um campo reservado para sua opinião sobre o app, o “Sua opinião sobre o Maps”, toque nela e descreva a situação.
FONTE: https://olhardigital.com.br/2021/05/07/tira-duvidas/google-maps-nao-funciona-tente-essas-dicas-para-resolver-o-problema/