jun 17

Clientes do Banco Inter têm saldo zerado ou negativado após falha

Apesar de problema parecer ter sido agravado nesta segunda (17), clientes tem relatado dificuldades em visualizar saldo há duas semanas

Clientes do Banco Inter estão impossibilitados de visualizarem seus saldos no banco digital. Isso acontece após uma falha no sistema ainda não explicada. Além do saldo, os clientes estão enfrentando instabilidade para acessarem o site e aplicativo. Pelo Twitter, o Inter deu o prazo de 48h para correções.

Ainda na rede social, o Banco Inter respondeu a usuários que “a impossibilidade de visualizar o saldo é pontual” e que está trabalhando na solução. O problema parece ter sido intensificado nesta segunda (17), mas clientes têm relatado dificuldades em visualizar saldo há duas semanas.

O Inter se descreve como o “primeiro banco 100% digital do Brasil”. O banco não cobra tarifas para TEDs, manutenção de contas, entre outros. Na semana passada, a instituição financeira lançou um cartão com a tecnologia “Near Field Communication”, NFC, que permite pagamentos por aproximação.

Atualmente, o banco Inter conta com 3 milhões de correntistas. No ano passado, quase 20 mil usuários tiveram os dados vazados, resultando em uma multa de R$ 1,5 milhão para a instituição.

Essa notícia será atualizada assim que tivermos mais informações sobre o caso.

FONTE: STARTSE