Realidade Virtual invade o varejo (Foto: Reprodução)
Novas aplicações em realidade virtual, robótica, machine learning, inteligência artificial e 3D são atrações do Retail’s Big Show, encontro mundial do varejo em Nova York
Boa parte das mais de 30 mil pessoas que participam dos três dias do encontro mundial do varejo promovido pela NRF (National Retail Federation) vêm a Nova York, nos EUA, em busca das últimas tecnologias para suas lojas físicas ou virtuais. Enquanto as palestras correm soltas no Main Stage, milhares de visitantes se espalham pelos quatro andares de stands repletos de novidades – são mais de 600 expositores. É no quarto andar, chamado de River Pavillion, que se concentra a atenção dos que procuram produtos de ponta: lá fica oInnovation Lab, espaço que reúne startups com soluções de ponta para o setor.
Confira a seguir alguns dos destaques do Innovation Lab, dentro das categorias que concentram a maior parte das tecnologias do varejo: realidade virtual, inteligência artificial, robótica e machine learning.
1. Realidade virtual Inserir o cliente em uma realidade onde ele já adquiriu o produto é o sonho de todo varejista. A ATM (All Things Media), empresa do Colorado especializada em criar experiências digitais para as marcas, criou um produto sob encomenda para a Cadillac: usando óculos virtuais e um controle remoto simples, o cliente consegue visualizar com uma clareza surpreendente todos os detalhes do carro, do capô aos bancos de couro.
2. Inteligência artificial A americana Deep Magic, que tem entre seus sócios o brasileiro Davi Geiger, criou um modelo de loja em que o cliente entra, pega o que quer e vai embora, sem precisar falar com nenhum vendedor ou passar por nenhum tipo de caixa. O modelo, que usa inteligência artificial, é parecido com o da Amazon Go – mas está disponível para todas as marcas.
3. 3D Usando scanners em 3D, big data e AI, a sueca Volumental criou um equipamento sob medida para varejistas na área de calçados. O cliente sobre no aparelho e tem seu pé mapeado com uma riqueza de detalhes impressionante. Depois, é só usar o modelo para customizar seus sapatos.
4. Robótica A londrina Starship criou uma resposta à altura aos drones. Seus robôs semi autônomos podem ser programados para fazer entregas em um raio de até 20 quarteirões, em um tempo que varia de 15 a 30 minutos. É uma alternativa para as lojas que querem fazer entregas rápidas, sem ter que driblar as regulamentações reservadas para os aviõezinhos.
5. Machine learning As tecnologias de reconhecimento visual continuam em alta no varejo. A última novidade, criada pela novaiorquina Findmine, é um software que alia machine learning com reconhecimento de imagem para criar um serviço de busca de produtos. O cliente tira uma foto do produto que procura, coloca no aplicativo e recebe uma resposta com o produto exato que está procurando, ou o mais similar possível – além de possíveis complementos. Pelo modelo de negócio, a Slyce faz parcerias com varejistas como a Macy’s, integrando seu software aos apps das empresas. Dessa maneira, ao fazer a busca, o usuário encontrará resultados que estão à venda na loja em questão.
FONTE: Pequenas Empresas Grandes Negócios